Các chiến lược siêu thị hay dùng để 'dụ dỗ' khách hàng

Các bản nhạc nhẹ nhàng, hợp xu hướng

Âm nhạc có sức mạnh lắm đấy! Khi một bài hát bạn yêu thích vang lên, bạn sẽ cảm thấy yêu đời hơn và đương nhiên là lúc ấy bạn sẽ trở nên phóng khoáng hơn và sẵn sàng tiêu thêm tiền để mua sắm. Theo như Douglas Rushkoff, tác giả của cuốn sách "Coercion: Why we listen to what they say" (1999), nhạc càng chậm thì lượng doanh thu họ thu về lại càng nhiều. Tại sao lại như thế nhỉ?

Đơn giá luôn khiến bạn bị lừa!

Đúng là đừng tin vào những gì bạn thấy trước mắt! Các bảng giá luôn được ghi một cách rất rắc rối và khiến ta dễ nhầm lẫn. Ví dụ như giá của 1 kg táo là 100.000 đ thì họ sẽ ghi là 250 gr giá 25.000đ. Nó sẽ khiến bạn cảm thấy mặt hàng này có giá rẻ hơn mặc dù nó chẳng khác gì nhau! Và bạn biết tại sao ở nước ngoài người ta thường ghi đơn giá $0.99 thay vì 1$ dù nó chỉ chênh lệnh nhau rất ít không? Vì khi đọc vào, người mua sẽ có cho rằng $0.99 rẻ hơn!

Không có đồng hồ

Đừng bất ngờ nếu một ngày bạn đi lang thang trong siêu thị và khi về thì đã trôi qua hàng mấy giờ. Vì trong siêu thị, họ không hề đặt một chiếc đồng hồ nào cả!

Các quầy bánh kẹo luôn đặt vừa tầm tay trẻ em

Những vị khách "nhí" này cũng là nguồn cung cấp lớn cho các siêu thị đây! Họ sẽ luôn "cố tình" đặt những món đồ ăn vặt ưa thích, đầy sắc màu của trẻ đúng ngay vị trí chúng dễ thấy nhất! Đó là lí do khi đi siêu thị, ta không khỏi thấy được cảnh tượng những đứa trẻ đòi mẹ mua kẹo!

Quầy tính tiền luôn trưng bày các kẹo "xịn"

Siêu thị nào cũng trưng bày những loại kẹo ngon, những món hàng nhỏ nhắn ở quầy tính tiền. Điều này sẽ thu hút ánh nhìn của bạn khi bạn tính tiền. Và bạn sẽ dễ dàng bị dụ dỗ để mua dù không thực sự cần đến chúng!

Các giỏ mua hàng đều quá lớn

Nếu bạn đi siêu thị và cái giỏ mua hàng của bạn vẫn còn nhiều chỗ trống, bạn sẽ đâm ra suy nghĩ rằng mình cần phải mua thêm gì đó. Và cứ như thế, để đầy giỏ hàng, bạn sẵn sàng bỏ ra thêm bao nhiêu tiền trong túi ra vì chúng!

Mùi thơm

Không có gì là lạ khi bạn bước vào siêu thị và mùi đầu tiên bạn ngửi là vị ngọt ngào của những chiếc bánh thơm ngon mới ra lò. Đây là chiêu trò kích thích cái dạ dày của bạn vì khi ấy tinh thần bạn hoàn toàn trống rỗng và giỏ hàng thì trống không, khiến bạn lập tức phải mua ngay chúng! Và không chỉ có bánh, mà các món ăn có mùi thơm cũng thường được bán ngay cửa chính.

Màu sắc

Đây cũng là một yếu tố rất quan trọng. Để thu hút khách hàng, thì siêu thị thường được sơn bên ngoài bằng các gam màu ấm áp, còn bên trong là các gam màu mát mẻ, tăng hứng thú cho người mua. Và các sản phẩm gần kề nhau luôn có cùng một "tông màu", kích thích thị giác, khiến người mua thích thú và sẵn sàng chi tiền ra.

Cho ăn thử miễn phí

Khi bạn ăn thử một món nào đó, thì 100% bạn sẽ cho rằng món hàng này rất đặc biệt, và đương nhiên là mùi vị cũng rất ngon và bạn lại tiếp tục phải tiêu tiền để mua chúng cho bằng được!

Thẻ thành viên không hẳn là có lợi

Các loại thẻ thành viên, thẻ khuyến mãi,... tại các siêu thị gần như là vô dụng. Nó chỉ thật sự có giá trị khi bạn mua thật nhiều, thật nhiều hàng. Và như thế là siêu thị đã gián tiếp "buộc" bạn phải tiêu thụ nhiều mặt hàng cho họ và khi ấy thì giảm giá cũng chẳng còn là bao nhiêu!

Những mặt hàng cần thiết ở bên tay phải và cuối cùng

Khi đi siêu thị phần lớn mọi người thường có xu hướng đi từ phải qua trái. Do vậy hàng thiết yếu để bên phải thì dễ lọt vào tầm mắt của khách hàng hơn. Và hầu như chúng đều đặt ở cuối, vì bạn sẽ phải đi hết tất cả các dãy hàng mới tới được chỗ chúng!

Các mặt hàng liên quan để gần nhau

Không gì bất ngờ khi bạn mua sữa và bên cạnh đó có sẵn cả bơ, bánh, sữa chua. Vì như thế sẽ tăng nhu cầu tiêu dùng của người mua và họ dễ dàng tiêu thụ được các mặt hàng.

Trên đây là 12 chiến thuật để kéo khách mua hàng ở hầu hết các siêu thị. Nếu thấy hay, đừng ngại ngần gì mà Like và Share cùng bạn bè nhé!

Xem tiếp

Anh Thư - Ohay TV