Kỹ năng giải quyết xung đột, mâu thuẫn

Kỹ năng giải quyết xung đột, mâu thuẫn là một kỹ năng rất ít được nhắc đến nhưng lại rất cần thiết. Vì xung đột, mâu thuẫn hầu như xảy ra liên tục trong cuộc sống. Tất cả các xung đột, mẫu thuẫn dù nhỏ hay lớn, dù là bên trong hay bên ngoài đều có khả năng gây ra hậu quả nghiêm trọng. Làm thế nào để giải quyết xung đột ? Mời các bạn theo dõi video sau.