hannvu
2 tuần trước

HỆ THỐNG XẾP HÀNG QMS- GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH CHO CÁC DOANH NGHIỆP

HỆ THỐNG XẾP HÀNG QMS- GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH CHO CÁC DOANH NGHIỆP

Hệ thống gọi số thứ tự QMS là giải pháp cho các đơn vị kinh doanh quy mô trung bình và lớn. Hệ thống được sử dụng nhiều trong các ngân hàng, bệnh viện, cơ quan nhà nước, bảo hành, bảo trì, nhà ga, sân bay…

Hệ thống xếp hàng QMS có chức năng điều phối thứ tự xếp hàng, tự động mời/gọi khi đến lượt,...

Hệ thống được sản xuất bởi thương hiệu iCall.asia. Bảo hành 15 tháng, hệ thống sản xuất theo yêu cầu của khách hàng. Một số khách hàng đã lắp đặt hệ thống xếp hàng của iCall như: Bệnh viện Nhi Đồng 2, Công ty Cổ Phần TiKi, Ngân hàng Techcombank,...

Sơ đồ hệ thống xếp hàng QMS

Hệ thống bao gồm phần cứng và phần mềm gọi số.

Chức năng của hệ thống QMS:

Cấp phiếu in tự động tại máy in số thứ tự. Máy in được phân nhiều dịch vụ khác nhau tùy theo yêu cầu của mỗi khách hàng.

Tự động mời/ gọi khách hàng đến quầy giao dịch. Gọi số thứ tự tiếp theo, gọi lùi số thứ tự, gọi số thứ tự tùy ý, gọi ưu tiên (trường hợp khẩn cấp). ...

Chuyển dịch vụ giữa các quầy.

Một quầy có thể phục vụ nhiều dịch vụ, 1 dịch vụ có thể được phục vụ tại nhiều quầy

Bảng led hiển hiển thị số thứ tự tại quầy, giúp khách hàng chủ động trong việc đến đúng quầy phục vụ.

Cung cấp các báo cáo thống kê theo ngày, tháng… về kết quả giao dịch, lượng khách hàng…

Quản lý từ xa thông qua Smartphone, Laptop, Tablet có kết nối internet.

> Đặc biệt, hệ thống xếp hàng  tự động QMS của iCall còn có tính năng lấy số thứ tự từ xa. Cho phép lấy số thứ tự tại nhà, thông qua internet, mà không cần phải đến tận nơi. Điều này hạn chế được tình trạng quá tải vào những giờ cao điểm.

Hệ thống xếp hàng QMS hoạt động.

Bước 1: Khách hàng sẽ lấy số thứ tự, trên số thứ tự sẽ in số hiển thị của khách hàng, số đang phục vụ, thời gian chờ đợi dự kiến và một số thông tin khác. Số thứ tự của khách hàng có thể được lấy ra máy in số thứ tự hoặc có thể lấy số thứ tự online thông qua điện thoại hoặc máy tính. ( Tùy theo yêu

Bước 2: Khách hàng chờ và đợi nhân viên bấm đến số thứ tự.

Bước 3: Khi hệ thống âm thanh thông báo đến số phiếu của khách hàng. T Bạn có thể theo dõi số thứ tự qua bộ hiển thị tổng ở bền ngoài bằng màn hình LCD hoặc các bảng đèn LED được treo ở trước các quầy(phòng) giao dịch.

Bước 4: Sau khi đến số thứ tự, bạn có thể đến số quầy (phòng) được in trên phiếu để thực hiện dịch vụ.

Hệ thống xếp hàng tự động QMS của iCall chất lượng, ổn định, với nhiều tính năng, lắp đặt nhanh chóng.

Trang bị hệ thống xếp hàng tự động giúp công ty bạn thể hiện sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ, tăng hiệu quả công việc, giảm chi phí điều hành và giúp cho khách hàng của bạn có được sự hài lòng cần thiết, đồng thời giúp người quản lý dễ dàng đánh giá được chất lượng dịch vụ, năng lượng phục vụ của nhân viên.

Để tìm hiểu thêm nhiều giải pháp xếp hàng tự động vui lòng truy cập tại đây.

Liên hệ số hotline: 028.3842.5001 - 028.3842.5226 để được tư vấn và báo giá TỐT.

iCall.asia hân hạnh được phục vụ quý khách, xin cảm ơn!!!

Chủ đề chính: #hệ_thống_xếp_hàng_tự_động

Bình luận về bài viết này
0 bình luận
Sắp xếp theo:

Đang tải bình luận...


Đang tải nội dung cho bạn