Kinh nghiệm mở shop mỹ phẩm online và áp dụng phần mềm quản lý bán hàng vào kinh doanh online

Kinh doanh mỹ phẩm online hiện đang là một trong những ngành hàng được chào đón và mang tính cạnh tranh cao. Với nhu cầu ngày càng cao, mỹ phẩm đang dần trở thành mặt hàng thiết yếu không những của chị em phụ nữ mà còn ở cánh mày râu. Do đó, nhiều người đã đưa nhau tham gia đầu tư vào thị trường sôi động này nhằm mang nhiều lợi nhuận về cho bản thân. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công và chuẩn bị đầy đủ trước khi kinh doanh. Hiểu được vấn đề đó, bài viết sau đây sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm mở shop mỹ phẩm online và cách áp dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng hiệu quả hơn. Hãy theo dõi nhé!

1. Lên kế hoạch mở shop online chi tiết

Khi kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào, để hạn chế được rủi ro và có định hướng rõ ràng, bạn cần một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết.

Những điều cơ bản bạn cần nghiên cứu và ghi cẩn thận trong bản kế hoạch bao gồm: vốn kinh doanh là bao nhiêu, nguồn hàng tìm ở đâu, cần bán những sản phẩm nào, làm sao để mở rộng kinh doanh và quảng bá đến khách hàng,...

2. Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh

Trước tiên, bạn cần xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai, sở thích, nhu cầu, thu nhập,... để có thể lựa chọn những mặt hàng phù hợp.

Đồng thời, bạn cũng cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh có những điểm mạnh, điểm yếu nào, cách họ thu hút khách hàng, chính sách chăm sóc khách ra sao, và giá cả như thế nào,... từ đó, có thể rút ra được nhiều kinh nghiệm bổ ích để hoàn thiện kế hoạch kinh doanh của mình tốt hơn.

3. Vốn mở shop mỹ phẩm online

Trên thực tế, số vốn bạn cần chuẩn bị phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như quy mô kinh doanh, mặt hàng dự định bán, phân khúc khách hàng,...

Tuy nhiên để mở shop online bạn cần chuẩn bị các khoản sau:

• Tiền nhập hàng hóa
• Chi phí thuê nhân viên bán hàng, chốt đơn, quản lý hàng hóa,...
• Chi phí cho các khoản quảng bá, quảng cáo,...
• Chi phí làm website (nếu có)
• Chi phí cho phần mềm quản lý bán hàng online,...
• Chi phí dự trù cho hoạt động kinh doanh.

4. Chọn nguồn hàng phù hợp và chất lượng

Khi bán mỹ phẩm bạn cần chú trọng đến chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

Bạn có thể lựa chọn các nguồn hàng sau:

• Làm đại lý cho các thương hiệu mỹ phẩm lớn, hình thức này chỉ phù hợp với mô hình cửa hàng mỹ phẩm.
• Nhập hàng chính hãng từ nước ngoài.
• Hàng mỹ phẩm xách tay.
• Bán mỹ phẩm handmade.
• Mỹ phẩm có chiết xuất từ thiên nhiên.

5. Mở rộng bán mỹ phẩm đa kênh

Bán mỹ phẩm đa kênh chính là giải pháp giúp bạn mang sản phẩm đến gần với khách hàng trong khắp cả nước.

Bạn có thể chọn các kênh bán hàng online như:

• Mạng xã hội: Facebook, Zalo, Instagram,...
• Các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...
• Hoặc xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp.

6. Áp dụng công cụ quản lý bán hàng vào kinh doanh online

Phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm online là công cụ hỗ trợ tốt nhất khi bạn bán hàng online. Phần mềm này giúp bạn:

• Đồng bộ đơn hàng, hàng hóa, khách hàng,... giữa các kênh và tại cửa hàng với nhau.
• Giúp bạn dễ dàng quản lý được hàng hóa xuất - nhập - tồn kho chính xác.
• Lưu trữ được thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng để thuận tiện cho việc chăm sóc và remarketing.
• Hỗ trợ nhân viên bán hàng, tư vấn cho khách hàng chính xác và nhanh chóng.
• Đồng thời, giúp cho các bạn có thể chốt đơn hàng nhanh ngay khi khách hàng đặt mua.
• Ngoài còn rất nhiều tính năng khác hỗ trợ quản lý nhân viên, quản lý khách hàng, quản lý và lên các chương trình khuyến mãi,...

Khi nói đến kinh nghiệm mở shop mỹ phẩm online thì không thể không nhắc đến TPos phần mềm quản lý bán hàng. Một phần mềm quản lý tốt là điều kiện cần để giúp bạn có thể quản lý bán hàng tốt nhất kể cả khi bạn kinh doanh tại cửa hàng hay là kinh doanh mỹ phẩm online.

Bên cạnh đó, bạn cần kết hợp với các chiến lược marketing như lên các chương trình khuyến mãi, giảm giá,.. và quảng cáo sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Như vậy, bài viết trên đã tổng hợp được tóm tắt các kinh nghiệm cần thiết khi kinh doanh mỹ phẩm online. Việc còn lại là phải trông chờ bạn thực hiện chiến lược đó như thế nào. Chúc các bạn thành công.