Tracking các chỉ số quan trọng về website bằng tools gì?

Tracking các chỉ số quan trọng về website là chủ đề của bài viết hôm nay. Website đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng. Việc tracking các chỉ số quan trọng về website giúp bạn hiểu rõ hiệu quả hoạt động của website và đưa ra các chiến lược cải thiện phù hợp. Dưới đây là một số chỉ số mà bạn nên đo lường, các công cụ tracking và lợi ích khi tracking website.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tracking website? Hãy liên hệ với Askany để được tư vấn bởi các chuyên gia tracking giàu kinh nghiệm. Chúng tôi sẽ giúp đào tạo tracking để bạn thiết lập được hệ thống theo dõi hiệu quả và phân tích dữ liệu để đưa ra các chiến lược cải thiện website phù hợp.

Tracking các chỉ số quan trọng về website

• Lưu lượng truy cập (Traffic): Số lượng người truy cập website của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể xem lượng truy cập theo nguồn (organic, paid, social, referral, direct, …), theo thiết bị (desktop, mobile, tablet, …), theo địa lý (quốc gia, thành phố, …), theo thời gian (ngày, tuần, tháng, …), …
• Tỷ lệ thoát (Bounce rate): Phần trăm người truy cập rời khỏi website của bạn sau khi chỉ xem một trang duy nhất. Tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy nội dung trang không hấp dẫn hoặc không phù hợp với nhu cầu của người dùng.
• Thời gian trên trang (Time on site): Thời gian trung bình mà người dùng dành cho website của bạn.
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Tỷ lệ phần trăm người truy cập website thực hiện hành động mong muốn, như mua hàng hoặc đăng ký thông tin.
• Nguồn lưu lượng truy cập (Traffic sources): Nguồn gốc của lưu lượng truy cập website, như Google search, Facebook, hoặc direct traffic.
• Thời gian trung bình trên trang: Thời gian trung bình mà người truy cập dành cho một trang nhất định. Thời gian trung bình trên trang cao có thể cho thấy nội dung trang hữu ích và thu hút người dùng.
• Số trang truy cập trên mỗi phiên: Số lượng trang mà người truy cập xem trong một lần truy cập website của bạn. Số trang truy cập trên mỗi phiên cao có thể cho thấy website của bạn có nhiều nội dung liên quan và dễ dàng điều hướng.

Công cụ tracking website

Có nhiều công cụ miễn phí và trả phí để tracking website, như Google Analytics, Matomo, Piwik PRO, v.v.

• Google Analytics: Là một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất hiện nay, Google Analytics cung cấp cho bạn các báo cáo chi tiết về lượng truy cập, nguồn gốc, thời gian, tỷ lệ thoát, tỷ lệ chuyển đổi, sự kiện, mục tiêu và nhiều thông số khác của website của bạn.
• Google Tag Manager: Là một công cụ giúp bạn quản lý và cập nhật các mã tracking một cách dễ dàng và nhanh chóng mà không cần phải can thiệp vào mã nguồn của website. Bạn có thể sử dụng Google Tag Manager để tích hợp với các công cụ khác như Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads, … Facebook Pixel: Là một công cụ giúp bạn theo dõi và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bạn có thể sử dụng Facebook Pixel để tạo đối tượng tùy chỉnh, tối ưu hóa chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi và đo lường hoàn vốn. Piwik PRO: Là một công cụ mã nguồn mở và dễ sử dụng, Piwik PRO cung cấp cho bạn các tính năng tương tự như Google Analytics, nhưng với một mức độ bảo mật và tuân thủ cao hơn. Bạn có thể sử dụng Piwik PRO để theo dõi và phân tích website, ứng dụng di động, intranet, CRM, …
• Mixpanel: Là một công cụ giúp bạn theo dõi và phân tích hành vi của người dùng trên website, ứng dụng di động, sản phẩm kỹ thuật số, … Bạn có thể sử dụng Mixpanel để tạo các báo cáo phân tích, thử nghiệm A/B, gửi thông báo, tăng tương tác và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Lợi ích của tracking website

• Hiểu rõ hiệu quả hoạt động của website: Tracking website giúp bạn biết được website của bạn đang hoạt động như thế nào, thu hút được bao nhiêu người truy cập, và họ tương tác với website như thế nào.
• Cải thiện hiệu quả website: Dựa vào dữ liệu tracking, bạn có thể xác định điểm mạnh và điểm yếu của website và đưa ra các chiến lược cải thiện phù hợp.
• Tăng ROI cho các chiến dịch marketing: Tracking website giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

Tracking các chỉ số quan trọng về website là một hoạt động quan trọng giúp bạn cải thiện hiệu quả website và tăng ROI cho các chiến dịch marketing. Hãy sử dụng các công cụ tracking website phù hợp để theo dõi các chỉ số quan trọng và đưa ra các chiến lược phát triển website hiệu quả.