Trigger group là gì và cách tạo trigger group hiệu quả

Nhiều người mới làm quen với tracking sẽ thắc mắc trigger group là gì, cách tạo nó như thế nào? Để biết thông tin chi tiết, hãy tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi. Nếu bạn là quản lý hoặc chủ doanh nghiệp, cần tư vấn tracking cho dự án Marketing của mình. Hãy đặt lịch hẹn với chuyên gia tracking của Askany để được hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm và chuyên môn cao.

Trigger group là gì

Trigger group là một thuật ngữ trong lĩnh vực tiếp thị số, chỉ một nhóm các trigger hay điều kiện kích hoạt được đặt sẵn để thực hiện các hành động phù hợp với từng khách hàng và tình huống. Ví dụ, bạn có thể tạo một trigger group để gửi email chào mừng cho những khách hàng mới đăng ký, hoặc gửi email nhắc nhở cho những khách hàng đã bỏ quên sản phẩm trong giỏ hàng, hoặc gửi email cảm ơn cho những khách hàng đã mua hàng, v.v. Trigger group giúp bạn tự động hóa các chiến dịch tiếp thị số, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.

Cách tạo một trigger group

Để tạo một trigger group, bạn cần thực hiện 6 bước sau:

• Xác định mục tiêu của trigger group: Bạn cần biết rõ bạn muốn đạt được gì khi tạo trigger group, ví dụ như tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu, tăng sự gắn kết, v.v.
• Xác định đối tượng của trigger group: Bạn cần biết rõ bạn muốn gửi trigger group cho ai, ví dụ như khách hàng mới, khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, v.v.
• Xác định trigger hay điều kiện kích hoạt: Bạn cần biết rõ trigger group sẽ được kích hoạt khi nào, ví dụ như khi khách hàng đăng ký, khi khách hàng mua hàng, khi khách hàng không truy cập trang web trong một khoảng thời gian, v.v.
• Xác định hành động của trigger group: Bạn cần biết rõ trigger group sẽ thực hiện hành động gì, ví dụ như gửi email, gửi tin nhắn, gửi thông báo, v.v.
• Xác định nội dung của trigger group: Bạn cần biết rõ nội dung của trigger group sẽ như thế nào, ví dụ như tiêu đề, nội dung, hình ảnh, liên kết, v.v.
• Xác định thời gian của trigger group: Bạn cần biết rõ trigger group sẽ được gửi khi nào, ví dụ như ngay lập tức, sau một khoảng thời gian nhất định, vào một thời điểm cụ thể, v.v.

Hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về trigger group là gì và cách sử dụng nó. Nếu bạn muốn tham gia khóa dạy tracking, hoặc có thắc mắc chuyên sâu nào về tracking mà các kiến thức trên internet không thể giải đáp được,hãy hỏi từ kinh nghiệm thực tế của chuyên gia Askany ngay hôm nay.