Phát triển kĩ năng giao tiếp tốt bằng cách nào

Phần I. Hiểu những điều cơ bản của kĩ năng giao tiếp

1. Biết rõ bản chất của giao tiếp là gì

Giao tiếp là quá trình chuyển tải các tín hiệu, thông điệpgiữa người và người thông qua các hình thức: chữ viết, ám hiệu, lời nói. Đâycũng là kĩ xảo mà chúng ta dùng để xây dựng và thay đổi các mối quan hệ.ếp là quá trình chuyển tải các tín hiệu, thông điệpgiữa người và người thông qua các hình thức: chữ viết, ám hiệu, lời nói. Đâycũng là kĩ xảo mà chúng ta dùng để xây dựng và thay đổi các mối quan hệ.

2. Canđảm nói những gì bạn nghĩ 

Tự tin với sự hiểu biết để bạn có thể góp phần cho cuộctrò chuyện thêm thú vị. 

3.Luyện tập 

Có thể luyện tập trong phạm vi môi trường nghề nghiệp.Tuy mất thời gian chọn lọc nhưng mỗi lần sử dụng các kĩ năng giao tiếp mới sẽ mởra cơ hội và tương lai cho bạn.

PhầnII. Thu hút người nghe

1.Giao tiếp qua ánh mắt

Dù bạn đang nói hay lắng nghe, việc nhìn vào mắt của ngườimà bạn đang đối thoại cũng ảnh hưởng đến sự thành công trong giao tiếp.

2. Sửdụng cử chỉ

Bao gồm cả cử chỉ tay và trên gương mặt. Hãy làm cho cảcơ thể bạn đều đang trò chuyện.

3. Đừnggửi những thông điệp lẫn lộn

Kỉ luật một ai đó trong khi mỉm cười chính là gửi thôngđiệp lẫn lộn vì vậy sẽ không hiệu quả. Nếu phải bày tỏ một thông điệp tiêu cực hãy làm cho lờinói, cử chỉ, nét mặt và âm lượng của bạn khớp nhau.

4.Nhận biết ngôn ngữ cơ thể của bạn đang nói gì

Ngôn ngữ cơ thể có thể bày tỏ nhiều hơn vô vàn lời nói. Tưthế thả lỏng và đôi tay thoải mái của bạn nói cho người xung quanh rằng bạn cóthiện cảm và sẵn sàng lắng nghe những gì họ nói.

5.Thể hiện thái độ xây dựng và tin tưởng

Hãy là một người trung thực, kiên nhẫn, lạc quan, chânthành, tôn trọng và chấp nhận đối với mọi người. Hiểu được cảm nhận của ngườikhác và tin vào năng lực của họ.

6.Phát triển kĩ năng lắng nghe hiệu quả

Tránh hối thúc chỉ để nghe phần kết của người khác để bạncó thể thốt ra ý tưởng hoặc ghi nhớ của bạn trong khi họ đang nói.

PhầnIII. Sử dụng từ ngữ

1. Nóinăng

Nói rõ ràng và không lầm bầm.

2.Phát âm chính xác

Cải thiện vốn từ của bạn bằng thói quen đọc sách, báo mỗingày. Xem từ điển để học cách phát âm những từ mới.

3. Sửdụng từ ngữ chính xác

Nếu không chắc nghĩa của một từ nào đó, không nên dùng.Hãy tra từ điển và học cách sử dụng trong cuộc đối thoại của bạn.

4. Tốcđộ nói chậm vừa phải

5.Làm cho giọng nói sinh động

Tránh nói giọng đều đều vàsử dụng cường độ mạnh.

6. Sửdụng âm giọng phù hợp

Nói nhỏ nhẹ khi bạn ở không gian hẹp. Cần chỉnh âm giọnglớn khi bạn đang nói với một nhóm người hoặc ở một không gian rộng hơn.

Bài viết có sử dụng hình ảnh và được dịch từ website: https://www.wikihow.com/Develop-Good-Communication-Skills